對于房企，借助互聯(lián)網(wǎng)跨地域、無(wú)邊界、海量信息、海量用戶(hù)的優(yōu)勢，促成線(xiàn)上用戶(hù)與線(xiàn)下交易高效互動(dòng)提高客戶(hù)轉化率；統計、評估營(yíng)銷(xiāo)效果，為精準營(yíng)銷(xiāo)和策略?xún)?yōu)化提供支持的支撐。

對于購房者，輕松獲取項目信息、優(yōu)惠資訊，促進(jìn)下定交易；獲取信息更加及時(shí)、透明，感知優(yōu)質(zhì)消費過(guò)程；能夠享受更多的交流渠道，更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

核心應用

線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)：微售樓和全民營(yíng)銷(xiāo)

針對潛在購房者，基于微信海量的用戶(hù)，依托于公共號、朋友圈的快速推薦式、更精準營(yíng)銷(xiāo)?？梢跃€(xiàn)上提供項目介紹、樓書(shū)、周邊配套、3D看房、預約看 房、和置業(yè)顧問(wèn)互動(dòng)等線(xiàn)上服務(wù)。成交客戶(hù)還可以在微信中及時(shí)查看業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)展情況，讓業(yè)務(wù)辦理過(guò)程更及時(shí)、快捷，提供客戶(hù)更好的購房體驗。地產(chǎn)商也能夠 及時(shí)對某周期內粉絲的關(guān)注進(jìn)行統計和分析，通過(guò)關(guān)鍵指標走勢，分析推廣效果，優(yōu)化推廣策略。

針對自由經(jīng)紀人（其他中介、老客戶(hù)等），基于朋友的推薦式銷(xiāo)售，注重口碑與品牌營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)優(yōu)厚的推薦回報，推動(dòng)全民營(yíng)銷(xiāo)，加速去化。地產(chǎn)商可以及時(shí)統計推薦的數量、跟進(jìn)狀況、成交狀態(tài)，分析效果走勢，合理優(yōu)化推廣策略及激勵措施；推動(dòng)更多推薦，提升客戶(hù)轉化率與成交率。

線(xiàn)下交易：售樓管理

采用角色化、場(chǎng)景化的設計理念，結合傳統ERP系統和手機APP、IPAD等應用，針對交易環(huán)節的四大核心業(yè)務(wù)要素（費用、價(jià)格、過(guò)程、匯款）提供 管控閉環(huán)，涵蓋提升去化率的五個(gè)核心業(yè)務(wù)環(huán)節（蓄客互動(dòng)、項目推介、客戶(hù)跟進(jìn)、業(yè)務(wù)規范、營(yíng)銷(xiāo)分析），整個(gè)業(yè)務(wù)流程中各個(gè)崗位（置業(yè)顧問(wèn)、銷(xiāo)售助理、出納 會(huì )計、客服專(zhuān)員、案場(chǎng)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監）都有最適合、最高效的IT工具完成各自的工作職責（來(lái)訪(fǎng)接待、日?？蛻?hù)跟進(jìn)、交易管控、電子化開(kāi)盤(pán)、財務(wù)處理、營(yíng)銷(xiāo) 分析等）。

線(xiàn)下服務(wù)：客戶(hù)/會(huì )員管理

線(xiàn)下提供兩類(lèi)服務(wù)：日?？蛻?hù)服務(wù)和會(huì )員管理?？焖夙憫粘？蛻?hù)投訴、維修任務(wù)、工程維保等業(yè)務(wù)處理，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；通過(guò)完善的業(yè)務(wù)處理流程，規范 客服體系運營(yíng)與管控； 通過(guò)搭建公司的會(huì )員管理體系，經(jīng)營(yíng)客戶(hù)關(guān)系，增強客戶(hù)的認可度與歸屬感，提升自身品牌價(jià)值，并促進(jìn)老客戶(hù)口碑推廣和再次購房。

線(xiàn)上服務(wù)：我家

通過(guò)我家APP線(xiàn)上為業(yè)主或住戶(hù)打造便捷的物業(yè)服務(wù)和商圈服務(wù)，助力物業(yè)服務(wù)再升級，為實(shí)現構建新型鄰里關(guān)系以及創(chuàng )建智慧社區奠定良好基礎。包括及時(shí)的小區通知，快捷的報修、投訴，貼心的包裹代收、訪(fǎng)客同行、家政服務(wù)等功能，為小區住戶(hù)提供更為滿(mǎn)意的居家體驗。