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    江蘇金軟軟件技術(shù)有限公司

    銷(xiāo)售熱線(xiàn):0513-85589488

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    聯(lián)系人:湯女士
    地址:南通市崇川區工農南路118號匯金國際B座16樓1606室
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    解決方案

    房地產(chǎn)O2O解決方案

    對于房企,借助互聯(lián)網(wǎng)跨地域、無(wú)邊界、海量信息、海量用戶(hù)的優(yōu)勢,促成線(xiàn)上用戶(hù)與線(xiàn)下交易高效互動(dòng)提高客戶(hù)轉化率;統計、評估營(yíng)銷(xiāo)效果,為精準營(yíng)銷(xiāo)和策略?xún)?yōu)化提供支持的支撐。

    對于購房者,輕松獲取項目信息、優(yōu)惠資訊,促進(jìn)下定交易;獲取信息更加及時(shí)、透明,感知優(yōu)質(zhì)消費過(guò)程;能夠享受更多的交流渠道,更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

    核心應用

    線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo):微售樓和全民營(yíng)銷(xiāo)

    針對潛在購房者,基于微信海量的用戶(hù),依托于公共號、朋友圈的快速推薦式、更精準營(yíng)銷(xiāo)??梢跃€(xiàn)上提供項目介紹、樓書(shū)、周邊配套、3D看房、預約看 房、和置業(yè)顧問(wèn)互動(dòng)等線(xiàn)上服務(wù)。成交客戶(hù)還可以在微信中及時(shí)查看業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)展情況,讓業(yè)務(wù)辦理過(guò)程更及時(shí)、快捷,提供客戶(hù)更好的購房體驗。地產(chǎn)商也能夠 及時(shí)對某周期內粉絲的關(guān)注進(jìn)行統計和分析,通過(guò)關(guān)鍵指標走勢,分析推廣效果,優(yōu)化推廣策略。

    針對自由經(jīng)紀人(其他中介、老客戶(hù)等),基于朋友的推薦式銷(xiāo)售,注重口碑與品牌營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)優(yōu)厚的推薦回報,推動(dòng)全民營(yíng)銷(xiāo),加速去化。地產(chǎn)商可以及時(shí)統計推薦的數量、跟進(jìn)狀況、成交狀態(tài),分析效果走勢,合理優(yōu)化推廣策略及激勵措施;推動(dòng)更多推薦,提升客戶(hù)轉化率與成交率。

    線(xiàn)下交易:售樓管理

    采用角色化、場(chǎng)景化的設計理念,結合傳統ERP系統和手機APP、IPAD等應用,針對交易環(huán)節的四大核心業(yè)務(wù)要素(費用、價(jià)格、過(guò)程、匯款)提供 管控閉環(huán),涵蓋提升去化率的五個(gè)核心業(yè)務(wù)環(huán)節(蓄客互動(dòng)、項目推介、客戶(hù)跟進(jìn)、業(yè)務(wù)規范、營(yíng)銷(xiāo)分析),整個(gè)業(yè)務(wù)流程中各個(gè)崗位(置業(yè)顧問(wèn)、銷(xiāo)售助理、出納 會(huì )計、客服專(zhuān)員、案場(chǎng)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監)都有最適合、最高效的IT工具完成各自的工作職責(來(lái)訪(fǎng)接待、日??蛻?hù)跟進(jìn)、交易管控、電子化開(kāi)盤(pán)、財務(wù)處理、營(yíng)銷(xiāo) 分析等)。

    線(xiàn)下服務(wù):客戶(hù)/會(huì )員管理

    線(xiàn)下提供兩類(lèi)服務(wù):日??蛻?hù)服務(wù)和會(huì )員管理??焖夙憫粘?蛻?hù)投訴、維修任務(wù)、工程維保等業(yè)務(wù)處理,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;通過(guò)完善的業(yè)務(wù)處理流程,規范 客服體系運營(yíng)與管控; 通過(guò)搭建公司的會(huì )員管理體系,經(jīng)營(yíng)客戶(hù)關(guān)系,增強客戶(hù)的認可度與歸屬感,提升自身品牌價(jià)值,并促進(jìn)老客戶(hù)口碑推廣和再次購房。

    線(xiàn)上服務(wù):我家

    通過(guò)我家APP線(xiàn)上為業(yè)主或住戶(hù)打造便捷的物業(yè)服務(wù)和商圈服務(wù),助力物業(yè)服務(wù)再升級,為實(shí)現構建新型鄰里關(guān)系以及創(chuàng )建智慧社區奠定良好基礎。包括及時(shí)的小區通知,快捷的報修、投訴,貼心的包裹代收、訪(fǎng)客同行、家政服務(wù)等功能,為小區住戶(hù)提供更為滿(mǎn)意的居家體驗。

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